Как я перестал тушить пожары и начал говорить с бизнесом на языке SLO

Как я перестал тушить пожары и начал говорить с бизнесом на языке SLO #docker Когда я только начинал работать с инфраструктурой, всё выглядело как бесконечный пожар: сотни алертов, ночные звонки, хаотичные релизы и нервы на пределе. Мы гасили инциденты вручную, но проблема возвращалась снова и снова. Ситуация изменилась, когда я познакомился с практиками SRE: SLO, SLI и error budget. Они помогли превратить хаос в систему и объяснить бизнесу надёжность на понятном языке. Теперь вместо бессмысленного «сервис упал!» мы обсуждаем конкретные цифры: сколько бюджета ошибок потрачено и когда можно катить релиз. В этой статье расскажу, как мы внедрили наблюдаемость на основе golden signals, научились писать постмортемы без поиска виноватых и встроили задачи по надёжности прямо в бэклог. Всё — из реальной практики инженера, который за год прошёл путь от «тушения пожаров» к сп

link