Техническая эмпатия в IT‑продуктах

Техническая эмпатия: как IT-продукты становятся понятными широкой аудитории (Часть 1) #docker Привет! Я Олег Хныков, а иногда в некотором роде Шерлок Холмс. Уже 12 лет я работаю в ИТ и ИБ: начинал SOC-аналитиком, потом ушел в пресейл, а сегодня руковожу маркетингом продуктов сетевой и инфраструктурной безопасности. Почему «Шерлок»? Потому что и в SOC, и в маркетинге важна логика, умение видеть систему среди хаоса. Только в SOC мы ищем хакера, а в продуктовом маркетинге — настоящую ценность продукта для клиента. В обоих случаях важно не утонуть в деталях, а на моем текущем месте работы еще и в фичах и release notes. В статьях попробую доказать, что продвижение B2B-продуктов работает по тем же законам, что и технологии в них: правила, приоритеты, данные, здравый смысл. А еще покажу, как технический бэкграунд помогает строить маркетинг, который приносит бизнесу результат.

link